1市场调研实训的指导原则

1）培养目标与实训教学相统一原则

实训课题确定要来自于市场调研岗位工作内容。基本知识点与能力扩展点要与岗位特点相衔接。实训的目的不仅要让学生掌握实践技能，还要让学生通过实训更好地理解和掌握理论知识。实训内容与理论教学内容保持一致，能可靠地达到与培养目标的一致性。

2）程序性与系统性原则

按照市场调研工作的实际程序及工作过程，依据每个工作环节节点能力要求，确定相应的知识点及能力拓展知识，充分体现知识的连续性与岗位工作程序的系统性相结合。市场调研的程序基本体现为将管理层待决策问题转化为市场调研的主题；制订调研方案；编制调研问卷及调研提纲；选用科学的调研方法实施市场调研；整理分析调研资料；形成调研报告；参与企业决策。只有把不同环节所需的知识点相互衔接，才能使市场调研工作脉络清晰，体现知识与能力的充分融合。

3）实训教学合理有效原则

市场调研课程本身就是一门应用性、操作性很强的学科，本着理论适度够用加大实践技能力度的思想，市场调研实训应从实战出发，通过小组工作项目课题的形式，结合市场实际，全面完成本课题的实训任务，做到内容重于形式，实现课程目标要求的标准。

4）创新性原则

市场调研工作既要遵循其内在的科学性，同时更要讲求工作的艺术性和创新性。要充分利用实训的时间、地点，在市场调研的策划、市场调研的实施措施等方面使受训者创造性地开展工作，锻炼其能力，拓展其视野，增长其才干。

5）规范性原则

市场调研的实训计划完全依据工作岗位的能力要求而设计的知识点及能力拓展点。这就要求受训者必须严格按规定的实训程序、内容、方法要求，规范地完成各项实训内容，突出本课程实训强烈的专业性特点。

2综合实训的环境条件

1）案例教学的环境条件（1）案例选材，要以国内体材为主，强调应用性。国外的企业案例主要侧重于技术引用与开发。（2）训练环境以教室为主，要构建真实氛围。（3）训练方法以讨论、辩论为主。（4）训练气份要活跃，关注到每一位受训者的机会。（5）训练的目的在于理解专业知识，开发学生思维，提高分析问题和解决问题的能力。

2）仿真教学的环境条件（1）实训项目要适合于仿真环境要求，要具有可操作性。（2）实训现场的布置要体现真实的市场环境，要制作相应的道具。（3）受训者要有拟真的职业身份，熟悉岗位业务背景，形成身临其境的效果。（4）可以小组为单位，使每一位受训者均展示自我的机会（5）实训地点为教室或实训室。

3）市场真实场景的环境条件（1）所选训练项目必须真实，并在市场环境中客观存在。（2）市场环境要能使受训者的实训操作易行，或在克服不利条件下可行。（3）根据现场实际，训练项目的具体内容具有可变性。（4）单人或小组实训的机会均等（5）实训场地在街道、居民区、企事业单位等。

4）实训考核的环境条件（1）考核的标准应该符合岗位能力要求。标准可设计为合格标准与基本合格标准两个层次，合格标准是训练结束后可直接顶岗作业；基本合格标准只能是及格标准而已，训练结束后，不能直接上岗操作，需再培训达到合格标准才可。（2）考核以现场操作为主，注重对操作细节的考核。（3）考核者主要是培训人及相关人员。

3主要实训内容和实训方法

1）主要实训内容：

（1）消费者需求分析训练（2）产品质量、包装及价格分析训练（3）市场竞争状况分析训练（4）市场占有率分析训练（5）营销渠道状况分析训练（6）市场调研方案的设计训练（7）市场调研问卷的设计训练（8）调研方法训练（9）调研资料的整理与分析训练（10）市场预测方法的训练（11）调研报告的写作训练

2）教学方法

（1）案例分析讨论与辩论法（2）拟真情景训练法（3）文案撰写训练法（4）深入现场调研方法

4. 市场调研实训的步骤

1）拟定实训项目。根据当地经济社会发展现状，结合本课程的教学内容，从不同行业选择有针对性的、热点的问题。通过与行业或企业相关部门共同协商制订实训课题，做到与实际工作需要结合，为企业解决实际问题的同时，得到企业的重视与认可，并通过企业实践活动检验实训成果。

2）依据实训项目顺序：确定调研主题、确定调研方案、确定调研问卷、实施调研搜集调研信息、整理分析调研资料、撰写调研报告、呈报调研成果

3）针对不同调研项目：确定训练目的、链接相关知识、制定训练计划、形成训练成果

5市场调研实训的课题来源及分类

1）案例类实训课题主要来源于国内外知名企业及调研公司的现有材料，通过报刊、专业杂志、网络查询获得。

2）拟真情景类实训课题主要结合训练项目内容确定。

3）现场调研类实训课题主要来自于市场实务信息来源。

6市场调研实训过程的管理

市场调研实训过程复杂，场地分散，不可预见的因素较多，精心组织，强化管理就显得特别重要。

对学生实训过程管理如下：

1)实训动员到位，思想教育细致入微。实训前指导教师要结合实训任务要求，讲明实训任务的内容、实训的目的要求、实训的操作程序及注意事项，提高学生对实训的重视，端正态度，要求学生强化自身管理，提升其自治能力。

2）经常检查，加强考勤。指导教师应及时掌握实训的进程，了解学生的实训表现，发现问题及时指导和纠正，要求教师勤于检查，考核学生的出勤情况，做好记录，防止学生逃避实训。对校外实训的学生也要加强经常的联络，尤其担心的安全问题，一旦出现紧急情况教师能够迅速赶到现场进行处理。

3）评定学生实训成绩。实训指导教师要在实训前拟定实训成绩评定方法和标准，让学生知晓。评定成绩的标准主要依据实训目标，结合实训项目的岗位能力标准确定；评定方法可由指导教师、学生、企业专家等以多种形式进行。